Árvore da Sabedoria

Íncrivel esta sacada da Árvore da Sabedoria divulgada pelo http://www.trendhunter.com/

Um bom RP deve ter vasto conhecimento para lidar com as atividades pertinentes a comunicação.

Gripe Suína

Foi divulgado hoje pela Empresa de Recursos Humanos e Consultoria Mercer que 82% das Empresas mexicanas suspenderam as reuniões internas. A pesquisa foi aplicada a 25 das maiores empresas do país e revela ainda outros dados como:

- 70% dos dirigentes distribuiram máscaras aos funcionários;

- As Organizações com refeitório próprio trocaram pratos de louça e utensílios de uso comum por descartáveis;

- Há incentivo de 41% das empresas para que os colaboradores trabalhem em casa e participem de reuniões através de Internet, vídeo-conferência ou outros meios de comunicação apropriado;

- Houve aumento de investimentos na limpeza contante de ambientes e equipamentos como teclados, telefones, móveis e etc em 58% das empresas entrevistadas;

- Gestantes estão obrigadas a trabalhar em casa até novo aviso da OMS (Organização Mundial da saúde);

- Algumas empresas flexibilizaram o horário de trabalho para evitar que os colaboradores necessitem utilizar transporte públicos nos horários de pico;

- 29% das Organizações eliminaram as viagens internacionais.

Fonte:http://www1.folha.uol.com.br

Intangíveis

O que são os ativos intangíveis das empresas?

São bens não físicos de uma empresa, ou seja, não trata-se de cifras ou patrimônio. Estes são alguns deles: Governança Corporativa; Sustentabilidade; Marcas; Conhecimento Corporativo; Inovação; Tecnologia da Informação e Internet; Talentos; Clientes e Consumidores.

Para que um intangível seja reconhecido é necessário que estes ativos da empresa sejam avaliados por stakeholders externos à organização, tais como acionistas, investidores, analistas, market-makers, clientes, colaboradores, mídia, blogueiros, ONGs e setor público.

Por isso, a hora é agora para cada vez mais se importar com alguns valores como credibilidade e imagem que a Empresa possui.

Já existe há dois anos o PIB Prêmio Intangíveis Brasil que tem como objetivo mensurar e reconhecer as empresas que melhor gerenciam seus intangíveis e investem sistematicamente na geração de valor aos acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores, comunidades.

Para saber quem foram os ganhadores do PIB 2008 acessar o site: http://www.premiopib.com.br/

A pontualidade é a cortesia dos reis e obrigação dos educados!

Para nós da Agência IN LINE a pontualidade é algo muito importante. Sabemos que diversos fatores, departamentos e fatos estão interligados e por este motivo mantemos nossos prazos de entrega de serviços.
Uma mostra de respeito aos clientes, fornecedores e uma ótima propaganda para os prospects.
A pontualidade é um dos pressupostos básicos das boas maneiras e estabelece cada vez mais o diferencial de comportamento para aqueles que se destacam no mundo corporativo. Também na vida social, passou a ser atributo mais que imprescindível. Respeitar o tempo das pessoas é uma marca dos bem-educados. Nenhuma desculpa ou justificativa atenua o mal-estar causado por um retardatário. Pontualidade é fundamental no mundo dos negócios, pois nele o indivíduo representa toda uma corporação, e os seus atrasos afetam não só a sua própria imagem, como a da empresa onde trabalha. A notória impontualidade dos brasileiros faz com que sejam os campeões de perdas: de dinheiro, de oportunidades, de negócios, de investimentos, de confiança e, acima de tudo, de competitividade. Em muitos casos, o resultado de desprezar a pontualidade acarreta para as empresas brasileiras os fantasmas da qualidade comprometida, prazos e compromissos ignorados, e produtos e serviços desacreditados. No que diz respeito aos indivíduos, o controle do próprio tempo é uma competência cada vez mais valorizada pelo mercado. O profissional de qualquer nível hierárquico que sempre chega atrasado revela-se displicente e desorganizado. Executivos mais graduados devem ser rigorosamente pontuais com todos na empresa. Não devem se beneficiar da hierarquia, valendo-se dela como beneplácito para atrasos.
Alguns teóricos do comportamento humano, refletindo sobre a pontualidade, chegaram à conclusão de que algumas pessoas notadamente impontuais abrem exceção em sua conduta habitual quando se vêem diante de compromissos importantes para elas, tais como: entrevista para conseguir um emprego muito esperado, reunião para fechar um negócio altamente lucrativo ou receber um presidente ou diretor a quem desejam impressionar. Entretanto, desprezam compromissos com amigos habituais, pessoas pouco conhecidas, reuniões com fornecedores ou pessoas a quem não atribuam importância. Existem até aqueles que sentem verdadeiro prazer na falta de pontualidade. Pensam que isso os fará mais poderosos. Interpretam que chegar antes do outro pode demonstrar ansiedade, excesso de meticulosidade, posição de desvantagem por incômoda espera. Ignoram que sua atitude apenas revela sua falta de apreço e respeito pelas outras pessoas, e sua lamentável grosseria.
Fonte: http://www.catho.com.br/jcs/inputer_view.phtml?id=6469

Relógio do mundo

Interessantíssimo!

A velocidade que o nosso planeta muda...

http://www.poodwaddle.com/worldclock.swf

Crianças liderando o poder de consumo

Hoje de manhã li uma reportagem da revista Consumidor Moderno sobre como as crianças desta geração estão com o poder de decisão de compra.

Na reportagem eles citam um exemplo de uma mãe que vai as compras enquanto o filho pega um produto que está ao seu alcance (propositalmente), abre a embalagem e começa a comer as balinhas. No pacote está um bonequinho do Shreck, estratégicamente colocado para chamar a atenção. O valor pago por este mimo é de 15 reais. A mãe acha um absurdo porém , como a criança já havia aberto a embalagem compra o produto.

Outro fato discutido na revista é a culpa que os pais sentem por não terem tempo de estar presentes na vida dos filhos e por este motivo compram e compram cada vez mais para suprir esta ausência.

Prova de que a nossa vida é uma corrida contra o tempo, não tive tempo de terminar de ler a reportagem e ao sair de casa apressada comecei a observar as crianças nas ruas, nos comércios que ainda estavam abrindo as portas às 7 horas da manhã e utilizei meu principal laboratório de sensações e experiências para observar mais um pouquinho e um pouquinho mais...

Realmente os tempos estão mudando, as crianças ditam as regras e, é papel dos pais participar da vida dos filhos, colocando limites até nas suas compras.

INOVAÇÃO: O garoto que elegeu Obama

A revista americana Fast Company deste mês tem uma boa matéria de capa contando a história de Chris Hughes. "Com apenas 25 anos, ele ajudou a criar dois dos mais bem sucedidos startups da história moderna: o Facebook e a campanha de Obama".

Acesse o link e veja a matéria completa.

http://veja.abril.com.br/blog/denis-russo/159753_comentarios.shtml

Muito interessante!

Fonte: Revista Veja- On line/ Por Denis Russo Burgierman
http://veja.abril.com.br/blog/denis-russo Acessado em: 09 abril 2009

Relações Públicas vence na era digital

A tecnologia que viabilizou o Wal-Mart foi o automóvel, massificado na segunda metade do século 20. Sua estratégia nos anos 60 começou com localização: instalava-se em lugarejos longe das grandes cidades. Com custos menores, cobrava menos oferecendo mais valor que seus concorrentes das metrópoles. Logo as pessoas (da cidade) estavam se dispondo a dirigir até lá- um movimento que não era óbvio. A marca foi construída através do boca a boca (RP em sentido amplo): ”vale a pena dirigir até lá,os preços são imbatíveis”. Para que propaganda? O mundo fica sabendo de mim porque sou notícia.De passagem: a Wal-Mart foi pioneiro no uso de todas as inovações tecnológicas no varejo: conexão direta com fornecedores, controles de estoque em tempo real, uso de satélites etc… Apesar de ser quase neuroticamente focada em custos, é das empresas que mais investe em tecnologia. Por que mesmo?
Mas a pergunta permanece: o que há hoje que não havia ontem? No passado muitas inovações genuínas precisaram de propaganda. Há mais de um século, George Eastman lançou a Kodak Brownie, uma máquina fotográfica vendida a 1 dólar. Como ninguém tinha idéia de como usá-la, a propaganda ensinava: “Você aperta o botão e nós fazemos o resto”.
A General Motors usou propaganda intensamente a partir de meados dos anos 20 para anunciar seus novos modelos (coisa que a Ford, líder de então, não fazia -até porque não mudava seu modelo). Propaganda sempre será útil. Sem ela o mundo não terá como saber que você está fazendo uma promoção, ou que tem um modelo novo, ou que “basta apertar um botão”.
O que há hoje e não havia ontem é a revolução da informação. Hoje, um produto equivalente à Kodak Brownie (o iPhone,por exemplo)não precisaria de propaganda porque as pessoas ficam sabendo das coisas com muito mais facilidade. A informação digital, mais precisa e mais barata, reduz tanto os custos de transação e os gastos que o cliente tinha para obter informação.
Isso faz com que quem vende seja forçado a se expor. Não dá mais para se esconder. É antieconômico mentir. Lembre-se de casos como o da Enron. Num mundo em que obter informação ficou barato, as vísceras das organizações estão sendo expostas. Por isso, a estratégia de marketing mais básica da era digital é construir reputação. Propaganda é pagar para falarem bem de mim. É mais crível se falarem bem de mim de graça.
RP é mais eficaz que propaganda quando o custo de obter a informação verdadeira cai. Há fundamento econômico para supormos que o primado da propaganda possa realmente estar em xeque. Claro que depende do produto, depende do mercado, depende, depende,depende… Tudo que tem interesse em business “depende”, mas, como tendência geral, faz sentido que propaganda esteja perdendo fôlego mesmo.

Fonte: http://epocanegocios.globo.com/

Avaliação de RH 360 Graus

O processo – O processo de Avaliação 360º tem início a partir da escolha de quem irá avaliar o profissional e dentre esses, participam cinco pessoas que envolvem: a chefia e os pares do avaliado. O processo total de avaliação dura aproximadamente um mês e meio e ao final, o gestor recebe um relatório com todas as avaliações que foram realizadas e recomendações individuais descritas pelos funcionários. Logo após essas fases, chega o momento do funcionário avaliado receber o feedback.
Para que não ocorra qualquer tipo de injustiça e a aplicação da metodologia seja realmente justa, a empresa conta com o apoio de um comitê de avaliação que também acompanha todas as fases processo. “Na etapa inicial da avaliação todos os envolvidos preenchem planilhas. Na seqüência, o chefe entra no processo e faz a avaliação do funcionário. Consolidadas as avaliações, verifica-se se as justificativas apresentadas realmente têm fundamento e por último ocorre o processo de feedback”Antes de aplicar uma avaliação 360º são necessários muitos treinamentos, para que todos compreendam o significado real do feedback.
O processo de avaliação tornou-se totalmente translúcido em grandes empresas que já implantaram o sistema e os dados da avaliação são abertos para os envolvidos no processo. Hoje, graças a esse instrumento o funcionário consegue ter uma melhor percepção sobre ele mesmo e como a chefia o vê.
Para a empresa, a grande vantagem de se adotar a Avaliação 360º é que o próprio funcionário conhece a percepção sobre ele próprio, e o que líder e o time têm dele. A partir daí, o colaborador pode traçar um plano de desenvolvimento e conseqüentemente aprimorar determinadas competências que influenciarão o resultado de sua performance. Isto é, identificar as ações que ele deve potencializar ou ainda corrigir determinadas trajetórias que cedo ou tarde impactarão em sua carreira.
Todo esse trabalho é acompanhado pela área de Recursos Humanos e RH.
Quando todos os feedbacks são dados ao funcionário é realizado um plano de acompanhamento de desenvolvimento para o profissional, que permite a capacitação técnica e comportamental do mesmo. “Cada empresa deve ter elementos que combinem com sua cultura, com sua realidade. O processo necessita de um amadurecimento prévio, pois é sensível e mexe com todos que atuam na empresa”
Há pontos de extrema importância observados na vida profissional como: trabalho em equipe, liderança, criatividade, flexibilidade, questões sociais e ambientais, bem como participação. Contudo, para desenvolver todas essas competências, a área de RH e RP dá toda a estrutura para a capacitação dos profissionais, através de treinamentos focados na cultura corporativa.
De acordo com o site http://www.rh.com.br são muitos os diretores que estão satisfeitos com a avaliação 360 graus.

Fonte: http://www.rh.com.br

RP ***** Paulo de Tarso

Veja a entrevista com Paulo de Tarso, profissional de Relações Públicas que se tornou um excelente coordenador de Turismo e muito respeitado pelas principais autoridades do Estado de São Paulo e dos principais municípios do Vale do Paraíba.

Acesse o link : http://www.universorp.net

Quem quiser trocar informações com o Paulo de Tarso pode enviar mensagem para o endereço cointer@directnet.com.br . Ele está aguardando seu contato.

O que fazer com o lixo eletrônico?

De acordo com a pesquisa do Forrester Research foi constatado que no início do ano de 2008, 40% das empresas têm algum tipo de reciclagem de hardware.
Foram 2,6 milhões de toneladas de lixo eletrônico de empresas e pessoas em 2005, de acordo com a agência de proteção ambiental dos Estados Unidos.
O grupo ambientalista e sem fins lucrativos Basel Action Network estima que até 80% do lixo eletrônico é exportado, geralmente para mercados emergentes com regulamentos complacentes, portanto, as organizações devem saber pra onde vão os computadores reciclados.
Doações também são uma alternativa de reciclagem. A reciclagem de celulares é ainda pior. Uma pesquisa da Nokia apontou que apenas 3% dos aparelhos são reciclados no mundo todo mesmo que a Nokia, Hp e outras empresas ofereçam cursos gratuitos sobre reciclagem de lixos eletrônicos.
Mais um trabalho para o Rp trabalhar minuciosamente a auxiliar as organizações a adequarem-se a esta nova realidade de preocupação ecológica.

Fonte: Revista InformationWeek - Novembro/08

Tecnologia ecologicamente correta

Uma empresa de tecnologia pode ser ecologicamente corretacom tantas máquinas e equipamentos ligados?

Algumas empresas já adotaram a medida de apagão após 21 horas. Primeiramente com relação ao corte de gastos com eletrecidade e também por ser uma decisão da diretoria administrativa juntamente com o departamento de Relações Públicas para que o funcionário que usualmente fica até mais tarde trabalhando seja "obrigado" a parar de trabalhar após ás 21 horas, tendo assim uma melhor qualidade de vida.

A concientização é o caminho mais fácil para que todos os funcionários unam suas energias para o bem comum da empresa. Atualmente as pessoas estão mais receptivas a idéia de ser ecologicamente corretos e estão se adaptando a sugestões da diretoria para redução de custos.

Como exemplo podemos citar o incentivo para que os funcionários trabalhem em casa(remoto), interligados em tempo real a empresa, deixando assim de utilizar veículos, diminuindo a poluição do meio ambiente além de ficar mais tempo co a família e amigos por possuir um horário de trabalho flexível.

Teoricamente ninguém opõem-se a salvar o planeta, mas o processo de tornar-se verde pode criar bastante resistência. Aí está o papel de Relações Públicas que , com diplomacia sem igual mostra aos funcionários que as técnicas utilizadas pela organização que representa pode trazer melhorias a empresa como um todo ( incluindo o próprio funcionário, no caso de PL - participação dos lucros) , além das melhorias no nosso planeta azul, que já não está mais tão azul assim.

As empresas estão encorajando os funcionários a utilizarem os dois lados de uma folha na hora da impressão e evitar as impressões em quantidade maior do que o necessário. Outra medida é pedir que os colaboradores desliguem o monitor do computador quando forem passar algum tempo afastados.

Luzes e torneiras ligadas através de sensores com manutenção contante para que não gastem mais energia ou água do que o necessário. Do ponto de vista individual parece que estes são esforços pequenos mas olhando coletivamente, o meio ambiente agradece a ajuda!

Fonte: Revista InformationWeek - Novembro/2008